Obchodní podmínky

Veškeré objedávky zboží jsou závazné.Objednávat lze pouze jako registrovaný zákazník. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních údajů.

Rezervace zboží je 14 dní, rezervace nelze prodlužovat.

Rezervace jsou závazné objednávky, zboží z rezervací nelze vyjmout ani stornovat,též objednávky nelze slučovat, přidávat k rezervacím a naopak objednávku vložit do rezervace.

Možné je pouze po převedení rezervace v objednávku změnit způsob platby převodem na dobírku a naopak. V tomto případě napíšete tuto skutečnost do poznámky k objednávce nebo

na email horynova.iva@seznam.cz viz. kontakty na našich stránkách.

V případě neuhrazení platby převodem nebo nevyzvednutí zboží na dobírku si vyhrazujeme takového zákazníka nadále neobsluhovat a bude mu znemožněno nakupování v našem eshopu.

Nákup nad 1000,-Kč je doprava zdarma

Dopravu zdarma ztrácí zákazník, který odstoupí od smlouvy a při vrácení zboží nedosáhne částky nad 1000,-Kč. V tomto případě mu bude započítána cena za skutečné poštovné.

Způsob dodání :

Česká Pošta - dobírkou cena 98,-Kč
Česká Pošta - Platba převodem 58,-Kč

Sledování zásilek na www.cpost.cz

Na stránkách ČP můžete sledovat stav podané zásilky po vložení zaslaného kódu BX..............X ,(BA...........X), který Vám přijde s oznámením o odeslání objednávky z eshop www.secondhand-iva.cz

NEVYZVEDNUTÍ OBJEDNÁVKY NA DOBÍRKU

Pokud si zákazník objednané zboží nevyzvedne na dobírku a vrátí se nám zboží zpět. Zákazníka budeme kontaktovat buď emailem nebo telefonicky k důvodu nevyzvednutí závazné objednávky. Pokud objednávku bude zákazník chtít znova zaslat, bude k částce objednávky přiúčtována částka skutečného poštovného a platbu provede předem na náš účet KB 43-1798000257/0100, k tomuto příkazu budou zaslány podklady k platbě.

Pokud zákazník objednávku odmítne, bude účtována částka 500,-Kč za zmaření zboží a vynaložené náklady s tím spojené, poté bude vystavena a zaslána faktura se splatností této částky do 14 dnů. Pokud se tak nestane bude účtována penalizace 0,1% denně a pohledávka bude předána společnosti pro vymáhání pohledávek.

PLATBA PŘEVODEM

Platba předem na účet č.ú. 43-1798000257/0100 KB

PŘI PLATBĚ NA ÚČET VŽDY UVÁDĚJTE ČÍSLO OBJEDNÁVKY JAKO VAR. SYMBOL PRO IDENTIFIKACI
ZÁKAZNÍKA !! PŘÍPSÁNÍ ČÁSTKY NA NÁŠ ÚČET DO 7 PRACOVNÍCH DNŮ,POKUD ČÁSTKA NEBUDE
DO TÉTO DOBY PŘIPSÁNA NA NÁŠ ÚČET, BUDE OBJEDNÁVKA STORNOVÁNA.
Pokud zákazník bezdůvodně neuhradí částku za objednávku platbou předem na účet a nekomunikuje,budou další jeho objednávky stornovány.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Zboží vrácené poštou

Zákazník předem pošle email zprávu o jakou objenávku se jedná (VS), kód zboží a číslo účtu na který bude připsána částka k úhradě,v zásilce bude přiložena soupiska zboží,(daňový doklad).Pokud zákazník účet nemá a požaduje platbu za vrácené zboží poštovní složenkou,bude odečtena částka ceny za složenku,účtovanou dle poštovních tarifů. Reklamace bude vyřízena dle §53 odst 10. zak.č.40/1964 sb. do 30 dnů od převzetí zpětné zásilky,která nám bude doručena zpět do 14 dnů ode dne Vašeho vyzvednutí zboží v původním obalu a DOPORUČENĚ. Částky za vrácené zboží neodečítáme k nově nastávající objednávce.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY-MIX-VÝPRODEJ

V tomto případě postupujte stejně jako u jednotlivých kusů. Je však třeba vrátit kompletní MIX dle objednávky 20ks.(Na toto zboží se vztahuje jednorázový manipulační poplatek 30,-Kč za celou zásilku).

Pokud zákazník předem nezašle email o vrácení zboží( odstoupení od smlouvy),viz. výše, zásilka nebude přijata.

Vyhrazujeme si právo na pozdržení Vaší nové objednávky,pokud je předešlá objednávka v reklamaci.

výňatek § 53 obč. zák.

(7) Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění.

(10)Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle odstavce 7, má dodavatel právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.

MANIPULAČNÍ POPLATEK 30,-Kč/ks (zaskladnění zboží)

Tato částka je odpočítána za každou položku zboží,které je vráceno pro špatný odhad velikosti a pdb. .

Tento poplatek se nevztahuje pokud je zboží poškozeno naší vinou,nebo poškozeno přepravní firmou.

Vyhrazujeme si právo odstoupení od smlouvy, pokud nakupující má neúměrné reklamace, nebo objednávky jsou spekulativního charakteru.

 

OBJEDNÁVKA NAD 3000,-Kč

Při objednávce nad 3000,-Kč požadujeme platbu předem na účet.

K této platbě budete vyzváni email zprávou,pokud Vaše objednávka přesáhne tuto částku.

VYSKLADNĚNÍ

Expedice pošta do 3 pracovních dnů.

 

V případě jakékoliv nejasnosti nám napište na: email horynova.iva@seznam.cz

 

Na všechny dotazy Vám odpovíme,vše vyřešíme.

Navštivte kamenný obchod SECOND HAND IVA  Pražská .

Pražská 2615 Mělník, Otevírací doba Po – Pá 9 - 17 hodin,

Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení poslat zpět v původním obalu a doporučeně na výše uvedenou adresu v uvedené lhůtě. Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku na uvedené číslo účtu zákazníka. Náklady spojené s dopravou se nevrací a poštovné hradí zákazník. Pokud prodejce zjistí nedostatky při vrácení zboží uvedené výše, vrátí zboží zpět zákazníkovi. V tomto případě poštovné hradí zákazník.

Veškerá data, která od Vás získáme, budou chráněna před zneužitím, nebudou poskytnuta jiné osobě, vyjma společností zajišťující spediční služby nebo platební styk, které obdrží minimum informací o zákazníkovi k vyřízení Vaší objednávky.