Odstoupení od smlouvy, reklamace

1) Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do  čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být zboží prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.

 DŮLEŽITÉ !!

2) Před odesláním s vraceným zbožím je nutné prodávajícího předem informovat na email adresu info@secondhand-iva.cz viz. níže, napsat číslo objednávky, katalogová čísla vraceného zboží a způsobu finančního vyrovnání, zápočet do nové objednávky nebo číslo účtu, kam budou zaslány peníze, k tomu použijte formulář níže, který si můžete vyplnit a zaslat jako přílohu do e mailu nebo vytisknout a přidat do zásilky s vraceným zbožím.
Nenahlášené zásilky s  odstoupením od smlouvy a reklamce zboží nebudou vyzvednuty !!

Vracené zboží musí být v původním stavu, neprané a nežehlené, pokud možno v původním obalu s kódem k identifikaci zboží. Zboží nelze vracet na dobírku, v takovém případě nebude vyzvednuto.

3) Zboží zasílejte prostřednictvím České pošty na Balíkovna pošta Mšeno 277 35 
                
                      Dodací adresa:  Vlastimil Husák

                                                   Balíkovna pošta Mšeno PSČ 277 35

                                     tel.: 702 418 684 (tel. číslo je pouze pro poštovní zásilku, nevolejte)

                                          email: info@secondhand-iva.cz

Zboží zasláno jiným dopravcem než ČP při odstoupení od smlouvy nebo reklamace zboží nemusí být vyzvednuto !!

telefon v pracovní dny: 9:00 - 17:00 hodin : 315 695 684

e-mail: info@secondhand-iva.cz

Upozornění: Telefonní číslo a e-mail adresa slouží pouze pro zákazníky internetového
                      obchodu www.secondhand-iva.cz

4) Po doručení zásilky prodávajícímu bude uskutečněno s nakupujícím finanční vypořádání do 14 dnů.

V případě finančního vypořádání složenkou bude odečtena částka z ceny vraceného zboží dle tarifu poplatku účtovaný tarifem České pošty.

5) Zákazník který vrací zboží (odstoupení od smlouvy) při nákupu nad 1000,-Kč (doprava zdarma) a hodnota vraceného zboží ponížila původní cenu objednávky pod 1000,-Kč bude zákazníkovi doúčtováno skutečné poštovné ponížením částky za vrácené zboží.Toto znění neplatí při REKLAMACI zboží

6) Prodávající si vyhrazuje právo ukončit po upozornění obchodní vztah s nakupujícím, jehož odstoupení od smlouvy jsou neúměrné, nákupy jsou spekulativního charakteru, opakované neplacení objednávek při platbě převodem, nevyzvednuté dobírky.

V takovém případě je i odebrána sleva na zboží.